21.03.2012
Социологическое исследование «Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Красноярского края»
В настоящее время SIS Corporation (ООО «Контакт Центр «Всеконтакты») на территории Красноярского края активно ведет работу по проведению социологического исследования на тему «Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» по заказу Администрации Губернатора Красноярского края. Проект был выигран нашей компанией по результатам открытого конкурса. Исследование продлиться до середины мая. В рамках проекта методом формализованного интервью населения (поквартирный опрос) в исследование примет участие 3700 жителей Красноярского края. Цель исследования: оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Красноярского края. Задачи исследования: - Выявить уровень удовлетворенности населения медицинской помощью;
- Выявить уровень удовлетворенности населения качеством дошкольного образования;
- Выявить уровень удовлетворенности населения качеством общего образования;
- Выявить уровень удовлетворенности населения качеством дополнительного образования детей;
- Выявить уровень удовлетворенности населения жилищно-коммунальными услугами;
- Выявить уровень удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления городского округа (муниципального района);
- Выявить уровень удовлетворенности населения информационной открытостью органов местного самоуправления городского округа (муниципального района);
- Выявить уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг в сфере культуры (качеством культурного обслуживания);
- Изучить оценки жителей Красноярского края относительно развития гражданского общества на территории региона;
- Изучить оценки жителей Красноярского края относительно развития экономики, бизнеса на территории региона;
Силами высококвалифицированного коллектива SIS Corporation разработана анкета, маршрутные листы, инструкции интервьюеров и супервайзеров, карточки с вариантами ответов, проведено распределение выборки. Для работы на территории Красноярского края организовано несколько групп интервьюеров во главе с супервайзерами. Ежедневно группы выезжают в населенные пункты и проводят поквартирный опрос населения согласно заданных квот и маршрутов. Также ежедневно интервьюеры предоставляют заполненные анкеты, затем проводиться проверка анкет на полноту и правильность заполнения, наличие данных (телефона и адреса) респондентов. В дальнейшем на базе профессионального оборудования контактного центра VseKontakty осуществляется телефонный контроль качества проведенных интервью с аудиозаписью всех переговоров.
Предыдущая Следующая
|