Новости

В период с 21 мая по 4 июня по заказу компании КАМА-Комфорт телемаркетологи контактного центра провели информативный обзвон потенциальных клиентов с целью поиска заинтересованных в бесплатной установке в доме (домах) системы по розливу питьевой ионизированной воды высшей категории. Переговоры велись с председателями ТСЖ/ЖСК по заранее подготовленному сценарию.

Перед началом обзвона была сформирована база данных потенциальных клиентов из открытых источников с указанием названия организации, места нахождения, телефонов, контактных лиц. База состояла из 200 позиций. После проведения переговоров с председателями ТСЖ/ЖСК им направлялось коммерческое предложение с более подробной информацией. По итогам вторичных переговоров выявленные заинтересованные контакты отражались в базе данных как «теплые» и оперативно передавались в КАМА-Комфорт. В случае отказа выяснялась причина и мотивация отказа. По завершению проекта Заказчику предоставлялась база данных с ответами и комментариями.